Shopee宣布，根据上周的#ShopSafeWithShopee调查，九成的马来西亚人选择Shopee进行安全的在线购物。该调查显示，80%的平台用户自认为了解欺诈和网购诈骗，而20%的人曾遭受虚假购买或诈骗。去年有30%的受访者曾遭受过网络诈骗，主要涉及购买家居用品、时尚、生活用品和电子产品。
调查结果显示，马来西亚买家在选择在线购物平台时，主要考虑安全的交易，包括受保护的支付方式、明确的退货和退款政策、正品产品和服务解决方案。年龄在35至49岁之间的受访者更注重安全性，而18至34岁的年轻买家更关心平台的受欢迎程度和产品多样性。
Shopee Malaysia的营销主管Kenneth Soh表示，Shopee致力于提供用户安全的在线购物体验，采取了多种措施，包括Shopee保证、Shopee商城和专门的诈骗支持团队。调查还发现，八成的马来西亚人认为Shopee提供了最好的防诈骗支持。这表明Shopee在满足用户需求和提供安全购物环境方面取得了成功。
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